よくある質問

弊社営業時日は月～金曜日(祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇及び棚卸を除く)となっております。
通常午前中に弊社担当者が注文受付を行い、当日の午後に発送を行います。
そのため、一般的にはご注文いただいてから2～3日でお届けできますが、土日祝日などが入る場合、沖縄及び一部離島へのお届けは4～6日程度かかることがございますので、あらかじめご了承ください。
また、交通事情・気象状況・年末年始など、配送業務体制により、日数がかかる場合がございますのでご了承ください。
お客様ご不在時にお届けに伺った際は、ご不在通知を投函させていただいております。お手数ですがその通知に記載されている佐川急便の電話番号にご連絡いただき、ご都合の良い時間をご指定してください。
お電話でのお問い合わせや、出荷後のお届け日時の変更は、佐川急便松本支店へお問い合わせください。その際10桁の「お問合番号」をお伝え下さい。
電話番号：0570-01-0337
お荷物問い合わせサービスはこちら

尚、沖縄及び一部離島への配送の場合は、日本郵便松本南支店へお問い合わせください。
電話番号：0263-86-0365

注文日の翌営業日の4日後から4日間でお届け日のご指定ができます。
なお、11:59までにご注文いただくと当日出荷のため、4日後から4日間ご指定できます。
交通事情・気象状況などの影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
お電話でのお問い合わせや、出荷後のお届け日時の変更は、佐川急便松本支店へお問い合わせください。その際10桁の「お問合番号」をお伝え下さい。
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尚、沖縄及び一部離島については、指定日のない通常のお届けで、1週間以上かかる場合もございますので、ご指定いただいてもご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。