よくある質問

会員登録・パスワードについて

登録時のメールアドレスがログインIDになっておりますので、お客様自身での変更はできかねます。
したがってこちらより新規会員登録を行ってください。
またポイントが貯まっている方は新しいメールアドレスへのポイント移行も可能です。
新規会員登録後、こちらから移行手続きを行って下さい。
※購入・ポイント履歴は引き継がれません。

迷惑メール受信箱などに振り分けられていることがありますのでご確認ください。
振り分けられていない場合には、入力されたメールアドレスに間違いがないかご確認下さい。
間違いがない場合、セキュリティによりブロックされている可能性がございますので、@zen-on.co.jp からのメールを受信できるよう受信設定をお願いいたします。
ご確認後も万が一メールが届かない場合は、お手数をお掛けしますがこちらよりお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。

退会手続きは、マイページにて手続きすることができます。
退会されますと、現在の保有ポイントは失効します。
現在登録されているお客様情報をはじめ、ご注文履歴、お届け先などの情報が
削除されます。

パスワードを忘れてしまった場合、こちらよりパスワードを再設定いただけます。
ご登録のメールアドレス宛にパスワード再設定URLを記載したメールをお送りいたします。

ご登録のメールアドレスを忘れてしまった場合はこちら
よりご連絡ください。

マイページより修正することができます。なお、マイページでは以下の項目を変更することができます。
「会員情報変更」
「メルマガ設定」
「パスワードの変更」
「退会」

できます。
なお、会員登録をしていただきますと、マイページのご利用やお買い物時にご利用いただけるポイントが貯まりお得です。

こちらから登録することができます。ご登録の特典は以下の通りです。
特典1 ポイントが利用できます。(お買い上げ金額の5%)
特典2 全音オンライン会員専用のメールマガジンをお届けします。

必要事項の入力、会員規約同意後、ご入力いただいたメールアドレス宛てにメールが届きます。

メールに記載されているURLをクリックすると会員登録が完了します。
なお、URLの有効期限は24時間です。期限が切れてしまった場合は、再度ご登録願います。

会員登録は無料です。安心してご利用ください。
会員になるとお買い上げ金額の5%のポイントが付与され、お得にご利用できます。
また同じアカウントでカワイ出版オンラインショップにもログインできます。